Jak přesvědčivě mluvit? - 25 tipů od guru

Jak přesvědčivě mluvit? - 25 tipů od obchodních guru a řemeslníků.

1. Řekněte „a“ místo „ale“.

Například: „Udělali jste to dobře, a pokud ...“, místo: „Ano, to je dobré, ale musíte ...“. Protože „ale“ škrtne vše, co bylo řečeno před ním.

2. Řekněte „a“ místo „a přesto“.

Například: „Chápu, že nemůžete odpovědět tak rychle, a proto pojďme ...“, místo: „Chápu, že teď nemůžete odpovědět, ale stále by to bylo lepší ...“. Protože „a přesto“ říká partnerovi, že jste hluboce lhostejní k jeho přáním, očekáváním, pochybnostem nebo otázkám.

3. Místo slova „proti“ použijte slovo „pro“.

Například: „Aby se něco změnilo, přihlásím se do sportovní sekce, “ místo „Co jiného si proti nudě vymyslím?“

4. Vyvarujte se hrubého „ne“, protože „ne“ vyslovené s vhodnou intonací může na partnera velmi negativně zapůsobit.

5. Přeškrtněte frázi „upřímně“ ze své slovní zásoby, protože to zní, že čestnost je pro vás výjimkou.

6. Řekněte „ne tak“, „ne nyní“ místo „ne“.

Například: „Nelíbí se mi to takto“, „Nemám na to v tuto chvíli čas“, místo „Ne, nelíbí se mi to“ „Ne, nemám čas“ . Protože „ne“ je odpudivé. „Ne“ je něco hotového a nakonec se rozhodlo.

7. Změňte úhel pohledu pomocí slova „již“ namísto slova „více“.

Například: „Udělali jste už polovinu“ místo „Udělali jste o polovinu víc?“ Protože slovo „již“ se trochu změní v hodně.

8. Navždy zapomeňte na slova „pouze“ a „jen“ nebo je nahraďte jinými.

Například: „Toto je můj názor“, „Toto je můj nápad“, místo: „Jen řeknu svůj názor“, „Toto je jen takový nápad.“

9. Odstraňte slovo „špatně“. Je lepší položit objasňující otázku a ukázat partnerovi, že se také snažíte problém vyřešit.

Například: „Nefungovalo to tak, jak by mělo. Pojďme se zamyslet nad tím, jak chybu opravit nebo se jí v budoucnu vyhnout, “ místo „Špatně! Je to jen tvoje chyba.“

10. Řekněte „in“ a „at so much“ místo „někde“ a „v oblasti“. Stanovte termíny a časy přesně.

Například „Zavolám v pátek“, „Zavolám ti zítra v 11 hodin, “ místo „Zavolám na konci týdne“, „Zavolám zítra v 11“ .

11. Zeptejte se otevřených otázek. Neuspokojte se s monosyllabickými odpověďmi ano nebo ne.

Například: „Jak se vám líbilo?“, „Kdy vám mohu zavolat zpět?“, Místo „Líbilo se vám to?“, „Mohu vám zavolat zpět?“ Protože otázky s „jak“, „co“ nebo „kdo“ poskytují cenné informace.

12. Použijte výraz „Od nynějška já ...“ místo „Kdybych ...“.

Například: „Od nynějška budu rady poslouchat pozorněji, “ místo „Kdybych se řídil jeho radami, pak by se to nestalo.“ Protože „Kdybych ...“ lituje toho, co prošlo, a málokdy pomáhá postupovat dál. Raději se podívejte do budoucnosti. Formulace „Od této chvíle jsem ...“ je dobrým základem pro takové postavení.

13. Přestaňte se vyhýbat výrazům „měl by“ a „měl by“.

Lepší: „Je důležité nejprve provést tuto práci“, namísto „Musíme na to myslet“, „Nejprve musíme tuto práci dokončit.“ „Měl by“ a „měl by být“ netvrdí nic konkrétního. Například: „Měli byste to dokončit“, „Měli byste této práci dát přednost“.

14. Místo „Musím“ řekněte „Budu“ nebo „Chtěl bych“.

Například: „Chtěl bych nejprve trochu myslet“, „Nejprve shromáždím potřebné informace“, namísto „Nejprve musím myslet trochu“, „Musím shromáždit informace“. „Musím“ je spojeno s nátlakem, tlakem nebo vnějším odhodláním. Všechno, co děláte s takovým přístupem, nečiníte dobrovolně. „Budu“ nebo „chtěl bych“ zní mnohem pozitivněji, přátelštěji a motivovaněji k ostatním.

15. Přeškrtněte ze slovníku slova „ve skutečnosti“ a „ve skutečnosti“.

Například: „To je správné“ namísto „No, obecně je to správné.“ „Obecně“ neobsahuje žádné informace a je vnímán jako omezující.

16. Místo „Musíte“ řekněte „Doporučuji vám“.

Například: „Doporučuji, abyste mi věřili“, „Doporučuji, abyste o tom přemýšleli“, „Doporučuji vám, abyste se rozhodli co nejdříve.“ Slovy „měl by“ a „měl“ byste vyvinuli tlak na partnera a připravili ho o možnost rozhodovat se sám. „Doporučuji vám“ zní přátelštěji a pozitivněji.

17. Použijte alternativy k „radím vám“, například „ptám se vás“ a „budu vám vděčný“.

Například: „Žádám vás, abyste se rozhodli co nejdříve“, „Jsem vám vděčný, pokud mi věříte“, namísto „Musíte se rozhodnout co nejdříve“, „Musíte mi věřit.“ „Ptám se vás“ a „jsem vám vděčný“ je velmi snadné říci a dělají zázrak.

18. Vzdejte se všech forem popření; lépe promluvit pozitivně.

Například: „Všechno bude v pořádku“, „To je opravdu dobrý nápad“, „To je pro mě snadné“, místo „To pro mě není problém“, „Nápad je opravdu dobrý“, „Bude to pro mě nebude těžké. “ V popření jde dlouhá cesta. Je to příliš komplikované a může to způsobit nepříjemné asociace. Buďte přímí a pozitivní.

19. Vyhýbejte se také dalším typickým „ne“ formám.

Například: „Prosím, nepochopte mě špatně“, „Přemýšlejte, prosím, o ...!“, „Dávejte pozor na ...!“, Místo „Prosím, nepochopte mě špatně“, „Nezapomeňte na to. ...! ", „ Neztrácejme to z dohledu! ". Proměňte takové negativní výrazy na pozitivní. Mějte jasno v tom, co chcete. Zaměřte tedy veškerou svou pozornost na požadovaný cíl.

20. Použijte „motivující popření“.

Například: „To, co jsi řekl, není zcela v pořádku“, „Tady s tebou docela nesouhlasím“, místo „To, co jsi řekl, je špatné“, „Tady se s tebou musím hádat.“ Motivující popření má smysl v situacích, kdy musíte druhému člověku říct něco nepříjemného nebo jeho domněnku zcela odmítnout. Je důležité, abyste prezentovali svůj názor a mluvili pravdu. S motivujícím odmítnutím to můžete říci zdvořileji. Zaměřujete se na zamýšlený cíl.

21. Upřednostňujte přesné pojmy před nespecifickými slovesy „dělat“, „pracovat“ a „zapojit“.

Například: „Ještě jsme se nerozhodli o…“, „Čtu jen protokol“, „Současná situace je taková, že ...“, místo „Zde to zatím nemůžeme přijít“ „Nyní pracuji s protokolem“, „Děláme maximum.“ Nespecifická slovesa nechávají příliš velký prostor pro interpretaci.

22. Zeptejte se „kdy“ a „jak“ na otázky místo odpovědí „ano“ nebo „ne“.

Například: „Kdy mi můžete pomoci ....?“, „Kdy se můžeme dát dohromady?“, „Kdy s vámi mohu mluvit?“ V odpovědi na otázku „zda“ dostaneme odpověď pouze v podobě „ano“ nebo „ne“. Neptejte se, zda je možné „to či ono“, ale prokažte svá pozitivní očekávání pomocí „kdy“ a „jak“.

23. Spojte druhého s „vy“ a „my“, místo abyste se neustále „dostali do středu pozornosti“ pomocí „mě“.

Například: „Nyní vidíte, co se děje“, „Prosím, dejte mi svou adresu“, „Nyní to společně zjistíme“, místo „Nyní vám ukážu, o co jde“, „Stále potřebuji vaši adresa ", " Teď to vysvětlím. " Pokud neustále mluvíte v první osobě, dostáváte do popředí sebe a své činy. Použití „vy“ a „my“ spojuje a zaměřuje pozornost také na partnera.

24. Přeškrtněte ze své slovní zásoby slovo „nikdy“, „každý“, „vše“, „vždy“ a místo toho buďte konkrétní.

Například: „Tady mi určitě pomůžete!“, „Už druhý týden jdete pozdě“, „... a ... závidí mi můj úspěch“, místo „Nikdo mi nikdy nepomůže“, „Jste po celou dobu ", " Všichni žárlí na můj úspěch. " Odstraňte zobecnění. Přemýšlejte „co“ se přesně stalo, „koho“ se to týká, „kdy“ se to stalo. Ujasněte si své cíle. Zevšeobecnění vytváří negativní současnost a omezují budoucí možnosti.

25. Získejte reakci účastníka rozhovoru pomocí polootevřených otázek.

Například: „Jak se vám líbilo?“, „Jaké další podstatné otázky z vaší strany?“, Místo „Jak se vám líbilo?“ „Jak se vám líbí můj nápad?“, „Jaké další otázky máte?“